Plataformas digitales corporativas: el desafío de la integración

Cuando trabajamos en un proceso de entendimiento de la realidad de las empresas  en relación a la gestión de la información, es habitual encontrar “silos” donde las distintas áreas gestionan sus datos de forma autónoma, con las herramientas que cada uno dispone (planillas Excel, aplicaciones a medida, aplicaciones de nicho). Con el tiempo, estos esquemas generan una fragmentación de la información corporativa que atenta contra las mejores prácticas en materia de gestión de información, que tienen como una de sus premisas básicas que el dato sea ingresado una única vez a la plataforma por quién tiene la responsabilidad dentro de la empresa de generarlo (“dueño” del dato) y utilizado en otras áreas para distintos fines, procesado y presentado a medida de las necesidades de cada usuario. 

Aparece entonces la figura del “generador” del dato y del “usuario” del dato dentro de la plataforma. Tanto “generador” como “usuario” pueden ser personas o aplicaciones, componentes de software cuyo output es un dato (generador) que se incorpora a la plataforma, o bien un componente (usuario) que requiere de una salida de la plataforma para procesar o presentar. 

Apuntar a contar con un único repositorio central de datos corporativo nos desafía en la industria energética a la incorporación de datos operativos, dado que los procesos administrativos - comerciales - financieros son hoy gestionados de forma óptima por los ERPs disponibles en el mercado, como es el caso de SAP Business One, sobre el cual tenemos experiencia. 

Es clave por tanto, para evitar el esquema de “silos” y fragmentación de información antes descripto, concebir a la plataforma digital corporativa como el repositorio de la información crítica de la empresa, incluyendo la de producción, y aunque la misma sea generada desde un sistema “de nicho”, específico que cumpla una función de soportar un proceso especifico. En estos escenarios, muy comunes en el mundo de la minería y los hidrocarburos, nuestra propuesta es generar entidades (tablas) dentro de la base de datos del sistema SAP Business One para registrar, por medio de una interfaz, la información corporativa relevante en la base de datos o “repositorio corporativo” de la empresa. }

Esta interfaz puede ser, incluso, manual, es decir que periódicamente (una vez por semana, por mes o como se establezca) se registre información propia del proceso productivo. De esta manera estos datos pueden ser utilizados como input de otros procesos o disponibilizados para otros usuarios, por ejemplo para el cálculo y liquidación de Regalías o la generación de información a entidades estatales (por ej. Secretaría de Energía). A su vez, es información que puede presentarse en un tablero de control a modo de indicadores y dar un seguimiento respecto de su evolución y su correlación con otras variables o indicadores del sistema. 

En definitiva, la integración de los procesos administrativos - comerciales - financieros con los operativos es un factor clave para el éxito de un proyecto de transformación digital que pretenda instalar una Plataforma Digital Corporativa en una empresa de la industria energética.