Marcelo Molina: “Hasta que no pasó la desgracia de Cromañón, nadie le daba la importancia al sistema de control y prevención de fuego

Multiservicios Jujuy, fue fundada en 2000 en Salta. Durante esos años, fue mutando hasta la actualidad donde se especializa en consultas y servicios de higiene, seguridad y prevención de incendios. Con el tiempo, evolucionó de ser una consultora a implementar sus propias soluciones en proyectos de distinta envergadura, incluyendo la construcción y mantenimiento de redes de incendio.

Actualmente, se enfoca en la capacitación en materia de prevención de incendios y la implementación de sistemas de detección y extinción, trabajando bajo estándares internacionales. La empresa se distingue por su compromiso con los proveedores locales en las regiones del NOA (noroeste argentino) y busca respetar normativas, incluso si no son obligatorias.

Marcelo Molina, su fundador, cuenta a Salta Mining la preocupación por los estándares de calidad y seguridad se dieron especialmente después del evento trágico Cromañón, que ha generado un mayor enfoque en la prevención y en el cumplimiento de normas en la industria.
La conversación aborda la importancia de la prevención de incendios en Argentina, las tecnologías actuales, como la inteligencia artificial y las cámaras de detección de temperatura, que pueden ayudar a prevenir incendios de manera más eficiente. 

Contame un poco de la empresa Jujuy Multiservicios... Sé que hace poco tuvieron un restyling y me gustaría que me cuentes a qué se están enfocando durante esta etapa...

La empresa nace allá por el año 2000, en Orán, Salta. Atendíamos a gente de la industria y a gente del agro, arrancamos como una consultora de Higiene y Seguridad del agro. Después fuimos mutando a lo que era una consultora más pequeñas obras, por una necesidad de los clientes, que te decían, decís que mis instalaciones eléctricas están mal, bueno, no me vengas a dar el diagnóstico, vení a solucionarlo, terminarlo y entregarlo como corresponde. Esa fue la mayor transformación que tuvimos al inicio, porque tomar la decisión de pasar de ser consultora a ser consultora y ejecutar la obra, era un salto importante en cuanto a inversiones, instrumentos, herramientas y todo eso. Después, con el paso del tiempo, allá por el 2010, estábamos no solamente en Seguridad, Higiene y medio ambiente, sino que tocábamos muchos temas de calidad, certificación de la norma ISO. En esa etapa de mi vida, tenemos en cuenta que años atrás, los profesionales de higiene y seguridad de las consultoras eran pocos. Allá por el 2010 era el boom, en que todo el mundo formaba técnicos superiores, todo el mundo formaba licenciados, entonces la única salida que teníamos nosotros para mantener cierto estatus como empresa, era justamente ir a un área dentro de la profesión en la cual nadie haga nada. Y una de las áreas que siempre me gustaron, una fue incendio, que es lo que estamos haciendo fuerte ahora, y la otra es la capacitación. Con el tema incendio, somos socios de la Cámara Argentina de Seguridad y somos miembros de la National Fire Protection Association (NFPA) de Estados Unidos, entonces con ese respaldo, más o menos años de experiencia y el apoyo de nuestros proveedores, estamos llevando materiales para centrales de incendio. Pero centrales de incendio en el amplio sentido de la palabra, porque se nos ha, como te diría por decirlo educadamente, se nos presentan situaciones en redes de incendio hechas por otras empresas en las cuales, si bien en Argentina la norma IRAM no es obligatoria, es optativa, muchas veces para poder garantizar el funcionamiento eficiente y eficaz de una red, algo tenés que respetar. Y hemos visto varios temas que no, directamente no. Entonces hacemos servicio a la minería, hacemos servicio a los supermercados, para el Estado, la red de incendio de la cárcel federal de Chalicán la hicimos nosotros. Entonces, tratando de diferenciar el producto para algo que no se explote en lo que es el NOA. Llegamos hasta Catamarca con algún trabajo, pero la idea siempre fue el tema de los proveedores locales, que se respete a los proveedores locales. 

¿Cómo trabajan ustedes? ¿Cómo es el tema de la instalación de las redes de incendio? Me interesa mucho ese tema porque son muy necesarias en las empresas. Y me imagino que también ustedes tienen que dar la capacitación para que la gente pueda manejarla o pueda ser muy eficiente...

En realidad, en la Argentina hubo un punto de quiebre en el tema incendio. ¿Cuál fue el punto de quiebre? Cromañón. Hasta que no pasó la desgracia de Cromañón, nadie controlaba nada. Y nadie le daba la real importancia que tenía el sistema de control y prevención de fuego. El mejor ejemplo en Salta fue hace un mes, cuando se incendió el mercado San Miguel, con solo ver una foto te das cuenta de lo que podría haber pasado. Nosotros lo que hacemos es, con los planos de obra de la empresa, hacemos el diseño, hacemos la ingeniería, hacemos el cálculo hidráulico para garantizar la cantidad de agua por metro cuadrado, en función del tiempo. Y de ahí, hacemos la provisión de materiales, armamos la red, probamos la red, hacemos la capacitación del uso de las mangueras y la capacitación del mantenimiento básico de una red. La red en general, una vez que está instalada, si vuelves a hacer el mantenimiento básico, te va a funcionar siempre, porque trabaja en automático. O sea, nadie tiene que ir a prender ni apagar las bombas, las bombas arrancan solas. El tema por ahí hoy es la economía, o sea, estás llamando por ahí a un plomero para hacer una red de incendios. El plomero te va a saber conectar los caños, pero... ¿Y si pasa algo? Nosotros nos encargamos de toda esa parte, hacemos todo el diseño, se firman los planos, se firma la prueba. Cuando hacemos las pruebas de los hidratantes, tomamos caudal y presión de las mangueras, dejamos sentado tal cual queda funcionando cada cosa. Lo mismo hacemos cuando ponemos centrales de detección de humo o de detección de llamas o pulsadores de emergencia. Hacemos toda la instalación. En ese caso, para el tema detección, nos volcamos mucho la marca que es conocidísima, que es Notifier, y hacemos toda la programación y dejamos la central lista. Pero también vemos que hay un gran desconocimiento de la ley o está el típico chanta argentino. Un sistema de detección de humo que no está cableado y que no tiene central, no está acreditado como tal. Y me he cansado de ver en muchos comercios, en muchas provincias, detectores de humo con una batería. Entonces voy a decir, si la misma persona no le da la importancia que tiene la prevención del fuego, ¿qué nos queda para nosotros? Es más, los seguros de grandes industrias, los grandes supermercados y eso, les exigen un parámetro mínimo. Como te decía recién, la norma IRAM en Argentina es optativa, no es derecho positivo, no es algo que se tenga que cumplir. Pero sabemos que si no respetamos, aunque sea el corazón de la norma IRAM, olvidate, he llegado a ver redes de incendio que tienen el caño impulsor de salida en dos pulgadas y tienen conectado cinco hidrantes a dos pulgadas. O sea, cinco hidrantes, dos pulgadas y media a un caño principal dos. O sea, no hay forma. Pero bueno, estamos especializados en eso y seguimos laburando para tratar de ser cada día un poquito mejor en cuanto a la información y en cuanto a las soluciones. En este caso, la minería está bastante adelantada con respecto a la industria local o el comercio local. Ya te piden sistemas que estén bajo NFPA, ya te piden cosas que sean mucho más complejas, pero justamente para eso, para garantizar que funcione. Porque si no, he llegado a ver almas que quieren arrancar y la corriente eléctrica no le alcanza y voló el sistema de la corriente eléctrica. O sea, cosas así. 

Te quería preguntar cómo se trabaja en la minería. Porque la minería, digamos, tiene estándares internacionales que muchos dicen que se cumplen en la provincia. Me imagino que en Jujuy debe pasar lo mismo. Me imagino que Jujuy Multiservicios debe poder brindar esos servicios con estándares. 

El ejemplo que doy yo siempre con este tema de los estándares y eso. Otra parte del negocio de Multiservicios es una parte que proveemos óxido de calcio que no tiene nada que ver con seguridad, es un negocio más de logística. Vos, la misma carga la podés llevar en un Mercedes 1114 del año 80 o la podés llevar en una Scania 0KM 710. Entonces, ¿a qué apuntamos nosotros? La minería, al tener matriz en el exterior, la mayoría de la matriz, inclusive Rio Tinto es lo más fuerte que hay acá en el norte, tienen estándares internacionales. Al tener esos estándares, vos te tenés que ajustar a esos. Y que para nosotros es divino, porque al ser miembros de NFPA de Estados Unidos conocemos los estándares y sabemos que se aplica. Obviamente, un equipo de presurización bajo NFPA y que cumpla con ULFM, estás hablando de una plata totalmente distinta a lo genérico. 
Lo genérico te va a funcionar igual, pero la garantía que tiene la otra red es que va a tener mucho menos inconveniente y va a estar todo monitoreado de otra forma que una red estándar y clásica no lo hace. Esa sería la gran diferencia. Otra diferencia muy grande, por ejemplo, la vas a ver ahí en Salta, vos entrás a un supermercado, tienen centrales, el mismo, porque la actividad es la misma. Sino que Carrefour, por una cuestión de su casa matriz es francesa, y esto que lo otro, les exigen ciertas cosas sí o sí. Estamos muy acostumbrados acá en Argentina a cumplir, porque si no, no me dan la habilitación. Nadie lo hace, este, con el, con el espíritu de decirnos, este, evitemos un futuro incidente. 

Y ahí, desde tu análisis, ¿qué se puede evitar? ¿se puede evitar la destrucción total teniendo una red de incendio? ¿O qué es lo que se previene? 

En realidad la red de incendio lo que hace es contener un foco, que es cuando se inicia el fuego, para que no pase a ser un incendio declarado. Y cuando pasó a ser un incendio declarado, la red de incendio te va a contener y te va a bancar el tiempo suficiente para que la gente pueda evacuar de forma segura. O sea, tiene dos funciones. Así a grandes rasgos para no entrar en mayores detalles. Pero lo primero y principal es que no pase el fuego de un foco a un incendio declarado. Porque en un incendio declarado las personas que tienen que manipular el sistema tienen que ser personas que tengan experiencia y sepan hacerlo. Porque si no, corre riesgo la vida del que está manipulando la manguera. 

Y después con el tema de evacuación, es tan sencillo, en todos los lugares que se hacen planes de evacuación, una parte de la gente ataca el fuego y la otra parte evacúa. Entonces la gente que banca el fuego está tratando de contenerlo para que no se expanda y darle el tiempo suficiente para que la otra parte del equipo logre sacar a la gente. Entonces, cuando fue el fuego declarado, ahí es donde vos tenés que tener el equipo bien entrenado, los sistemas en funcionamiento, para controlar que ese fuego no expanda. Para eso es el sistema de incendios. Y si tenés ahora detección, mucho mejor. 

Los últimos incendios en Salta ocurrieron de noche o en momentos que no había gente en un lugar, pero es muy probable que si hubiesen ocurrido con gente podríamos estar lamentando víctimas, ¿no? 

Imagínate que hubiese sido un sábado a la tarde. Entonces hay varios factores. Nosotros instalamos la red de incendios, pero cuando vamos a ver los planos o relevamos las instalaciones, nos damos con que las redes eléctricas son un desastre, la estructura de los galpones, un poco más, están hechas con hierro del 6. 
Entonces vos sabés ahí que ante la mínima incidencia del fuego, las que evalúan para que todo el contexto lo que haga es proteger la vida de las personas. De última, el inmueble y la mercadería tienen seguro, los dos. Sólo tenemos muchos pedidos de gente de seguros que te dicen, che Marcelo, andá y fíjate que haya red. Fíjate si está en condiciones, sirve o no sirve, de acuerdo. Esa es la prima que le cobran al asegurado al cliente. Pero hoy por hoy cada vez son más. Antes era resistido el tema este. Es más, Salta también pasa lo mismo. A quienes nos tratan de molestos, es a los bomberos. Pero lamentablemente cuando pasa un incidente, ellos son los que primero tienen que estar y tienen que acompañar. Y si te están diciendo que hay algo que necesitas, lo tenés que poner. Sin ir a la red compleja con detección, hoy está muy vinculada la prevención de fuegos con la detección por imágenes, la inteligencia artificial y la robótica. 

¿Cómo se conjuga todo eso con la Inteligencia Artificial? Contame un poco más de eso sobre todo porque en la actualidad todas las empresas están viendo en que pueden utilizar la IA...

Por ejemplo, vos ponés una cámara con programación de inteligencia artificial y que te diga, mirá, la cámara está apuntando un tablero. En ese tablero la temperatura no tiene que subir de tantos grados. Si la temperatura sube considerablemente y se mantiene a un tiempo determinado, es porque hay fuego. 
¿Entonces que hace esa cámara? Apunta al lugar donde detectó la temperatura y te tira agua, espuma, gases, el agente extintor que vos quieras, pero es puntual y labura de forma preventiva antes que el foco pase a mayores. Obviamente, si ya tenés esa cámara, no la programás para que te avise cuando hay fuego, la programás para que te avise cuando hay una diferencia de temperatura, que es más preventiva todavía. Entonces, todas esas cosas se están desarrollando ahora. La idea es que en los incendios la gente participe lo menos posible. Nosotros cuando hacemos la capacitación, le preguntamos a un gerente de un súper de tu equipo, ¿vos sabés cuántos son epilépticos? ¿Cuántos tienen problemas de ataques de pánico? No sabés. Entonces, si encima tenés clientes, otro desplote más grande. Esas tres cosas es lo último que estábamos viendo. Está buenísimo, pero es un costo considerable.