Varangot: "En el sector minero, la mayor demanda suele concentrarse en soluciones multimodales, que combinan transporte marítimo, terrestre y aéreo"

En una industria donde la logística y el comercio exterior son factores críticos para la continuidad operativa, la minería exige socios capaces de moverse con precisión en escenarios complejos, remotos y altamente regulados. Desde el ingreso de equipos sobredimensionados hasta la coordinación de cargas urgentes en zonas de difícil acceso, cada decisión impacta directamente en costos, tiempos y competitividad.

En esta entrevista para Salta Mining, conversamos con Juan Manuel Varangot, gerente comercial de Cargas del Plata, y Sebastián Torres, despachante de Aduana especializado en minería del grupo, sobre cómo la articulación entre logística integral y gestión aduanera se convierte en una ventaja estratégica para el sector. A lo largo del diálogo, analizan los desafíos del transporte multimodal, la importancia del know how en Aduanas del interior, los estándares de servicio que construyen confianza en la industria minera y las propuestas de valor que permiten optimizar operaciones en un contexto global cada vez más exigente.

Desde la mirada aduanera, Sebastián Torres remarca que el conocimiento del territorio y de los distintos esquemas operativos es determinante para el éxito de los proyectos mineros. “Las operaciones en zonas remotas requieren una lógica completamente distinta a la de las Aduanas metropolitanas. Entender los tiempos, las particularidades de cada Aduana del interior y acompañar de cerca toda la cadena de responsabilidades es clave para dar previsibilidad a las empresas mineras”, señala, destacando que la experiencia y el seguimiento permanente permiten anticiparse a desvíos y reducir riesgos operativos.

En la misma línea, Juan Manuel Varangot subraya que la propuesta de Cargas del Plata se basa en una planificación integral y en la capacidad de adaptarse a entornos de alta complejidad. “Más que transportar cargas, buscamos ser un aliado operativo de largo plazo. Diseñamos soluciones a medida, combinando distintas modalidades de transporte y una coordinación constante con el cliente, para asegurar continuidad operativa, cumplimiento de plazos y eficiencia en cada etapa del proyecto minero”, concluye.

¿Cómo ha logrado Cargas del Plata posicionarse como un socio logístico estratégico para las empresas mineras, considerando la complejidad del transporte en zonas remotas y de difícil acceso?

Juan Manuel Varangot: Cargas del Plata se ha posicionado como socio logístico estratégico para la minería gracias a su capacidad de adaptación, planificación y presencia operativa en entornos complejos. La experiencia en zonas remotas y de difícil acceso, sumada a un profundo conocimiento del negocio minero, le permite anticiparse a los desafíos, diseñar rutas eficientes y ofrecer soluciones a medida, más allá del simple transporte. Más que un proveedor, Cargas del Plata actúa como un aliado operativo, acompañando a sus clientes con confiabilidad, flexibilidad y compromiso en cada etapa del proyecto.

Sebastian Torres: Como despachante de Aduana es fundamental conocer las particularidades y complejidades de las zonas remotas y de difícil acceso. Son bien diferentes los tiempos y formas de las Aduanas Metropolitanas de Buenos Aires con, por ejemplo, la de Aduana Pocitos. Lo mismo con esquemas de Aduanas domiciliarias y similares. El know how mencionado más el trato directo, la presencia y seguimiento cercano de toda la cadena de responsabilidades de este tipo de operaciones son también puntos importantes que nos diferencian y nos posicionan como socio estratégico del sector minero.

Dado que ofrecen servicios aéreos, marítimos, terrestres y multimodales, ¿cuáles de estas soluciones son las más demandadas por el sector minero y cómo se adaptan a sus necesidades operativas?

Juan Manuel Varangot: En el sector minero, la mayor demanda suele concentrarse en soluciones multimodales, que combinan transporte marítimo, terrestre y, en casos críticos, aéreo. El marítimo se utiliza principalmente para el ingreso de equipos, repuestos y materiales desde el exterior; el terrestre es clave para la última milla hacia yacimientos ubicados en zonas remotas; y el aéreo se reserva para cargas urgentes o críticas que requieren minimizar tiempos de parada. La adaptación a las necesidades operativas se da a través de una planificación integral, con rutas diseñadas a medida, gestión de permisos especiales, coordinación en sitio y seguimiento permanente, asegurando continuidad operativa y cumplimiento de plazos en entornos de alta complejidad.

 Sebastian Torres: Los despachantes de Aduana somos como los doctores y los abogados, necesitamos tener la mayor información posible para dar un diagnóstico adecuado y nuestra opinión es fundamental para la solución de un problema o para el desarrollo del negocio. Teniendo conocimiento de todo un esquema, tenemos las mejores herramientas para definir la mejor alternativa para cada demanda del sector minero. El adaptarse es parte del ADN del despachante de Aduana, y del comercio exterior en general, en Argentina. El sector es especialmente sensible a los vaivenes de la política y economía. Por lo cual, puedo decir, que tengo ejercicio natural en adaptarme a todas las necesidades operativas de las mineras. Puedo concluir que las soluciones demandadas logístico-aduaneras dependen de cada caso. Pero, en línea con lo que comenta Juan Manuel, y considerando el crecimiento de las importaciones via Pacífico, el transporte multimodal se impone como buena alternativa en muchos casos. Trabajando, por ello, con las Aduanas del interior que mas convengan según la operativa. Del mismo modo, en reglas generales, la solución para equipos mineros de gran porte suele ser manejarse vía marítima por Aduana Campana y las cargas urgentes aéreas por Aduana Ezeiza.

Más de tres mil clientes confían en Cargas del Plata. ¿Qué atributos o estándares de servicio consideran que han sido clave para generar confianza específicamente en la industria minera?

Juan Manuel Varangot: En la industria minera, la confianza se construye a partir de consistencia operativa, cumplimiento y capacidad de respuesta. Los atributos clave han sido el cumplimiento de plazos, la planificación anticipada, la gestión segura de cargas críticas y la comunicación permanente con el cliente, especialmente en operaciones remotas donde los márgenes de error son mínimos. A eso se suma un conocimiento profundo de los estándares del sector minero, la capacidad de adaptarse a sus exigencias operativas y un enfoque de largo plazo, que prioriza la continuidad del negocio del cliente por sobre soluciones de corto plazo.

 Sebastian Torres: Como despachante de Aduana un atributo fundamental es la experiencia. En los 24 años que llevo atendiendo a la industria minera, me ha tocado trabajar con esquemas económicos muy distintos. En tiempos de economías cerradas los controles, trámites, formalidades se multiplican. Esto obliga a trabajar minuciosamente y con mucho detalle con los responsables de Comercio Exterior, Finanzas y Administración de las empresas mineras. De modo que la cintura para afrontar las diferentes situaciones, problemas y escenarios es notoriamente más amplia y beneficiosa para el cliente. Adicionalmente la experiencia lleva a conocer muchos funcionarios y autoridades de distintas Aduanas, ministerios, secretarías y organismos, lo cual es también fundamental para apoyar el negocio de las empresas mineras.

Otro punto para el cual la experiencia es importante, es que lleva a trabajar mucho con todo tipo de cargas, desde pequeñas cargas aéreas hasta cargas via Chile (principalmente para la minería de la Puna), cargas sobredimensionadas y cargas proyecto. Podría agregar también que la experiencia de tantos años incorporando conocimientos adicionales específicos, capacitaciones técnicas sobre equipos y procesos mineros en general, lleva a tener un conocimiento profundo y global del rubro que solo los años los dan. Por supuesto que en el día a día la atención personalizada real del cliente, el seguimiento, la disposición, compromiso, comunicación, prolijidad en los procesos, y los conocimientos cabales aduaneros-normativos, son también atributos claves para generar confianza con las empresas mineras. Todo esto, sumado a la trayectoria de Cargas de Plata, hace un combo de soluciones completas para el sector.

En un contexto global donde la eficiencia logística es determinante para la competitividad minera, ¿qué propuestas de valor ofrece Cargas del Plata para ayudar a sus clientes a optimizar costos y tiempos?

Juan Manuel Varangot: En un entorno donde la eficiencia logística impacta directamente en la competitividad minera, Cargas del Plata aporta valor a través de planificación integral, optimización de rutas y soluciones a medida. La combinación de servicios multimodales, una gestión anticipada de permisos y una coordinación cercana con los equipos del cliente permite reducir tiempos de tránsito, evitar desvíos y minimizar costos operativos. Además, el enfoque en prevención de contingencias, seguimiento permanente y toma rápida de decisiones asegura continuidad operativa, ayudando a los clientes a cumplir plazos críticos y optimizar recursos en operaciones de alta complejidad.

Sebastian Torres: La muy buena articulación forwarding – despacho de Aduana - logística que tenemos en Cargas Del Plata, es un determinante competitivo. Sumado a la comunicación y trato directo con los clientes, hace que todo esto se traduzca directamente en la optimización de costos y tiempos. Esto último es un punto muy importante. Trabajo muy fuerte en el análisis de las operaciones para reducir costos y tiempos, tanto internamente como codo a codo con las empresas mineras.

¿Participaron en el Salta Mining Summit, qué oportunidades creen que este evento les pudo generar para fortalecer su presencia en la minería regional?

Juan Manuel Varangot: Nuestra expectativa en el Salta Mining Summit fue fortalecer vínculos con los principales actores de la minería regional, intercambiar experiencias y comprender de primera mano los desafíos logísticos que enfrenta el sector. Este tipo de encuentros genera oportunidades concretas para desarrollar alianzas estratégicas, identificar nuevos proyectos y posicionar a Cargas del Plata como un socio logístico confiable para operaciones mineras en el NOA y regiones limítrofes. Además, nos permite seguir aportando valor desde la logística, acompañando el crecimiento de la minería regional con soluciones eficientes, seguras y adaptadas a entornos de alta complejidad.

Sebastian Torres: También esperamos actualizarnos de primera mano de la actualidad del sector. Conocer demandas, requerimientos y realidades de los diferentes actores para poder también nosotros adecuarnos a las mismas y seguir apoyando de este modo a la industria minera. Adicionalmente es una buena ocasión para reencontrarse con viejos amigos y colegas del rubro.